Об итогах работы по обращениям потребителей в 2024г.
За 2024 год в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике обратилось всего 763 граждан,
За 2024 год в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике обратилось всего 763 граждан, всего поступило 294 устных обращений и 469 письменных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей.
По всем устным обращениям по телефону, на личном приеме специалистами даны соответствующие разъяснения, при необходимости оказано содействие в составлении претензий, разъяснен порядок разрешения споров.
Письменные обращения рассмотрены в рамках полномочий службы, с соблюдением сроков, установленных Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По всем обращениям даны разъяснения, ответы о принятых мерах либо о направлении обращения по подведомственности.
По результатам рассмотрения обращений при наличии признаков нарушений законодательства в области защиты прав потребителей выдано 59 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований в связи с наличием информации о возможном нарушении прав потребителей.
В результате рассмотрения обращений в добровольном досудебном порядке потребителям возвращены денежные средства на общую сумму 1 987тыс.руб.
Последние новости
Новый корпус онкологического диспансера в Ставрополе готов более, чем на 65%
Строительство нового лечебно-диагностического корпуса краевого медицинского учреждения продолжается по графику в рамках государственной программы «Развитие здравоохранения».
Сотрудники уголовно-исполнительной системы в Георгиевске сдали кровь для участников спецоперации
Среди присоединившихся к акции работников УИС были те, кто сдает кровь и ее компоненты впервые, а также опытные волонтеры, стремящиеся получить звание «Почётный донор России».

Лечение мужских недугов - дело долгое, хлопотное и болезненное
Период 17-23 февраля объявлен минздравом России Неделей сохранения мужского здоровья.

Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку