Пять лет Центру компетенций в интернет-коммуникациях «Диалог»

В эти дни исполняется пять лет с момента создания всероссийского межведомственного центра компетенций в сфере интернет-коммуникаций «Диалог» и начала формирования инфраструктуры ЦУРов в России. А Центр управления регионом в Кабардино-Балкарии отмечает свое четырехлетие. С этим событием команду ЦУР поздравил Глава республики Казбек Коков.

На сегодняшний день ЦУР КБР занимает лидирующую позицию в рейтинге региональных центров страны. За это время его сотрудники обработали более 107 тысяч обращений. Среднее время ожидания ответа составляет менее одного часа, а качество обеспечено оперативным межведомственным взаимодействием министерств и органов местного самоуправления.

Также идет постоянное информирование людей о деятельности государственных и органов местного самоуправления в соцсетях. Через госпаблики оперативно доводят актуальную, социально значимую и достоверную информацию.

ЦУР также участвует в реализации крупных региональных проектов, проводит постоянный анализ информации в сети интернет, оказывает информационную поддержку региональному филиалу фонда «Защитники Отечества», программе «Время Героев» и другим крупным общероссийским проектам. На основе аналитики ЦУР разрабатывают и различные управленческие решения.

За четыре года в сфере государственных интернет-коммуникаций провели около ста обучающих семинаров, которые посетили более чем 1600 сотрудников органов власти республики. Центр также взаимодействует с вузами, участвует в программе дополнительного образования студентов и госслужащих.