ВТБ разработал технологию для анализа эффективности банковских отделений
ВТБ первым на рынке разработал и внедрил инструмент бизнес-аналитики для оценки эффективности работы региональных отделений.
ВТБ первым на рынке разработал и внедрил инструмент бизнес-аналитики для оценки эффективности работы региональных отделений.
С помощью алгоритмов машинного обучения сервис анализирует, визуализирует и выявляет ключевые переменные, которые влияют на финансовые результаты. На основе полученных данных банк может принимать решения об открытии отделений в новых местах с большой проходимостью и потребностью в финансовых услугах со стороны клиентов или закрытии нерентабельных.
Уникальный для банковского сектора сервис «Анализ поколенческого показателя PL» позволяет сравнивать и интерпретировать большой объем информации из разных точек, выявлять общие тенденции и определять эффективные стратегии.
Для конкретной точки продаж автоматически выбирается 30 самых важных из более, чем 300 возможных параметров оценки, представленных в общей витрине данных. Модели анализируют воздействие показателей клиентского сервиса: время обслуживания, процент очередей, количество неудовлетворенных пользователей с характеристикой причин и многие другие параметры, позволяющие выделять наиболее значимые отклонения, которые влияют на PL.
«Сейчас в регионах России работает около 1,3 тыс. отделений ВТБ. Мы основательно пересматриваем подходы к развитию сети, чтобы сделать работу каждого офиса еще более эффективной и комфортной для клиентов. Новая технология прогнозирования будет способствовать этому и позволит добиться стратегических показателей, в том числе на 40% увеличить количество работающих отделений», – отметил член правления ВТБ Руслан Еременко (на фото).
«Актуальность, полнота и корректность данных – ключевые характеристики, необходимые для аналитики и построения моделей машинного обучения. Эта информация, а также современные инструменты обработки данных позволили создать систему анализа эффективности банковских отделений, направленную на оптимизацию работы», – прокомментировал SK-NEWS.RU руководитель департамента технологического развития общебанковских систем, старший вице-президент ВТБ Никита Рыбченко.
Подписывайтесь на Северо-Кавказские новости в Телеграм , будьте в курсе наших новостей!
Последние новости
Увеличение случаев бруцеллеза в Кабардино-Балкарии
Заболевание, передающееся от животных к человеку, стало причиной беспокойства в регионе.
Новые инициативы по улучшению городской инфраструктуры
Городские власти запускают программы, направленные на модернизацию дорог и общественного транспорта.
Совет местного самоуправления Урванского района провел важную сессию
Обсуждение ключевых вопросов местного значения.
Новые правила жизни с 1 сентября
Тех, кто реже будет пользоваться услугами такси и чаще — общественным транспортом, может стать больше.
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Ноябрьске с предложениями работы от ведущих работодателей города